NOTA LEGALE, POLITICA DI RISERVATEZZA E CONDIZIONI D’USO DI WWW.OLEHOTELS.COM

I. INFORMATIVA LSSI

Ai sensi delle disposizioni della Legge 34/2002, dell’11 luglio, sui Servizi della Società dell’Informazione, il titolare delle pagine web www.olehotels.com, oletropicaltenerife.com, oleolivinalanzarote.com, olegaleonibiza.com e oleplayablanca.com, è la società PORTAL INTERACTIV, S.L. Unipersonale, con sede legale in Calle General Riera, 154 - CP07010 Palma de Mallorca, Islas Baleares, e C.F. B38803953, iscritta al Registro delle Imprese di Santa Cruz de Tenerife, al volume 2673, foglio 137, pagina TF-35660, Agenzia di Viaggi del Gruppo Grossista-Dettagliante, in possesso del Titolo-Licenza con Codice Identificativo I.C. Nº 74, rilasciato dall'Assessorato al Turismo del Governo delle Canarie in base a quanto disposto dal Regolamento delle Agenzie di Viaggio di tale Comunità Autonoma e ulteriore normativa applicabile.

Oltre alla sede legale sopra indicata, si mette a disposizione degli utenti il seguente indirizzo di posta elettronica al quale potranno inviare le loro richieste, domande o reclami: callcenter@olehotels.com

II. POLITICA DI RISERVATEZZA

2.1. INFORMAZIONI SULL’ARCHIVIO. – Ai sensi del disposto della Legge nº 15/1999, del 13 dicembre, sulla Protezione dei Dati a Carattere Personale (LOPD), la informiamo che i dati personali raccolti in questo Sito Web saranno conservati in archivi sotto la responsabilità, salvo diversa indicazione, di PORTAL INTERACTIV, S.L. In modo generale, informiamo che i campi dei vari formulari del sito web indicati come obbligatori, dovranno essere necessariamente compilati per la corretta gestione delle sue richieste.

2.2. FINALITÀ DEI TRATTAMENTI E CESSIONI PREVISTE

PRENOTAZIONE E CONTRATTAZIONE DI SERVIZI O PRODOTTI: I dati personali forniti durante il processo di prenotazione saranno trattati per la trasmissione della sua richiesta, il controllo e la gestione amministrativa ed economica del rapporto con i soggetti coinvolti, oltre allo svolgimento di inchieste di gradimento e per fini statistici. I dati saranno trattati anche per la gestione del sistema delle prenotazioni e dello storico della prenotazione effettuata. Per la corretta gestione della prenotazione, questi dati saranno comunicati all’hotel di destinazione o alle aziende i cui servizi sono compresi nel servizio prenotato e gli interessati acconsentiranno necessariamente al trasferimento internazionale dei loro dati nel caso in cui l’hotel o le aziende di cui sopra si trovino al di fuori dello Spazio Economico Europeo. L’utente autorizza espressamente l’utilizzo dei dati bancari forniti per far fronte alle eventuali penali per cancellazioni o mancate presentazioni indicate nelle condizioni della tariffa. La gestione delle sue prenotazioni comporta necessariamente il trattamento sopra indicato, pertanto, in caso di opposizione allo stesso, non sarà possibile completare il processo.

Dati di terzi: L’utente deve essere opportunamente autorizzato a fornire i dati di terze persone. L’utente potrà indicare i nomi e i cognomi dei futuri ospiti dell’hotel nella sezione Distribuzione delle camere solamente se dispone del consenso degli stessi. Tali informazioni, che permetteranno all'Hotel scelto di offrire un miglior servizio ai propri ospiti, sono opzionali, per cui, la loro registrazione da parte dell’utente, comporta, sotto la propria esclusiva responsabilità, l'assunzione del dovere di informarli del contenuto della nostra Politica di Riservatezza prima che vengano fornite le informazioni personali.

FORMULARIO DI CONTATTO:I dati personali forniti attraverso questo formulario saranno trattati per gestire la sua richiesta, rispondere ai suoi suggerimenti e reclami e migliorare la qualità del sito web e dei nostri servizi. Nel caso in cui fosse necessario per la corretta risposta alla sua richiesta, i dati riportati nella stessa potranno essere comunicati agli hotel del marchio relativi a tale richiesta.

2.3. TRATTAMENTI CON FINALITÀ COMMERCIALI, DI FIDELIZZAZIONE E DI PROFILI COMMERCIALI:In caso di registrazione alla newsletter o di aver fornito il consenso al trattamento dei suoi dati per scopi commerciali, i suoi dati saranno trasmessi a Iberostar Hoteles & Apartamentos, S.L., capogruppo del gruppo Iberostar, con sede in C/General Riera 154, 07010 Palma de Mallorca, Isole Baleari (Spagna), per il loro successivo inserimento nell’archivio degli UTENTI DEL MARCHIO OLÉ con finalità di fidelizzazione, personalizzazione dei servizi, invio, anche tramite mezzi elettronici e telefonici, di comunicazioni commerciali personalizzate relative a prodotti e servizi, propri del gruppo o di terzi, del settore turistico e dei viaggi, automotive, svago, arte e cultura, formazione, telecomunicazioni, finanziario e assicurativo. Lei acconsente ad essere contattato da parte di società del Gruppo per la contrattazione o la prestazione di servizio, accedendo ai suoi dati di utente della marca per la personalizzazione di tali servizi, e acconsente altresì ai trasferimenti internazionali dei suoi dati nel caso in cui tali società si trovino al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In qualsiasi momento, Lei potrà revocare il suo consenso per le finalità sopra indicate, oppure esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione o opposizione mediante una comunicazione inviata presso la sede sopra indicata oppure a lopd@iberostar.com.

UTENTI RESIDENTI NEL CONTINENTE AMERICANO.- Solamente nel caso in cui risieda nel continente americano, tranne Cuba, e abbia fornito il consenso al trattamento dei suoi dati per finalità commerciali, i suoi dati saranno in ogni caso comunicati a Visit US, Inc., una società statunitense che si occupa della commercializzazione di prodotti turistici, affinché possa inviarle, anche tramite mezzi elettronici, le informazioni commerciali relative a tali prodotti, autorizzando in questo modo il trasferimento internazionale dei suoi dati.

3. DIRITTI DELL’INTERESSATO:

Per richiedere l’accesso, la rettifica, l’opposizione o la cancellazione delle proprie informazioni personali, o per opporsi al trattamento delle stesse, può inviare una comunicazione scritta allegando il suo Documento Nazionale d’Identità o il Passaporto, presso la sede legale di PORTAL INTERACTIV, oppure un’e-mail alopd@olehotels.com

III. CONDIZIONI D’USO

Le presenti condizioni generali d'uso regolano l'accesso e l'utilizzo dei diversi contenuti e dei servizi inclusi o accessibili mediante il sito web www.olehotels.com (di seguito denominato il Sito Web).

Attraverso il Sito Web si mettono a disposizione dell'utente le informazioni relative agli hotel che agiscono con il marchio Olé,essendo presenti anche informazioni sulla disponibilità delle camere, tariffe, ricerche di hotel in base alla loro localizzazione geografica e in base alla loro tariffa.

Le presenti condizioni generali si intendono vigenti, ferme restando le condizioni particolari di prenotazione riportate nel Sito Web.

Con il semplice utilizzo del Sito Web, Lei acquisisce la condizione di utente dello stesso. L'utilizzo del Sito Web o di uno qualsiasi dei suoi servizi, comporta la sua accettazione come utente, senza alcun tipo di riserva, di tutte e ognuna delle presenti condizioni generali, così come delle condizioni particolari che, eventualmente, regolino l'utilizzo del Sito Web o dei servizi ad esso collegati.

Il titolare del Sito Web potrà, in qualsiasi momento e senza preavviso, modificare la presentazione e la configurazione del Sito Web, così come le presenti condizioni generali, e inserire nuove condizioni d'uso. Tali modifiche verranno pubblicate nel Sito Web affinché l'utente possa venirne a conoscenza prima di procedere all'utilizzo. L'utilizzo del Sito Web, successivo alle modifiche delle condizioni generali, comporterà l'accettazione da parte di tale utente delle condizioni generali così modificate.

Obblighi dell'utente

Per poter utilizzare il Sito Web, l'utente dichiara di essere maggiorenne. Per essere autorizzati ad utilizzare il Sito Web, i minorenni devono ottenere prima il permesso dei loro genitori, tutori o rappresentanti legali, che saranno ritenuti responsabili di tutti gli atti realizzati da parte dei minorenni a loro carico.

Con carattere generale, l'utente si obbliga ad utilizzare il Sito Web ed i servizi ad esso collegati in maniera diligente, in conformità con la legge, la morale, l'ordine pubblico e con quanto disposto dalle presenti condizioni generali e dalle condizioni particolari applicabili, e si deve astenere dal loro utilizzo in qualsiasi forma che possa impedire il normale funzionamento e fruizione da parte degli utenti del Sito Web e dei servizi ad esso collegati, o che possa ledere o causare danni ai beni e ai diritti del titolare del Sito Web, dei propri fornitori, utenti o, in generale, di qualsiasi terza persona.

Più in particolare, senza che, però, tale elenco limiti la portata generale dell'obbligo previsto dai paragrafi precedenti, l'utente si obbliga, durante l'utilizzo del Sito Web e dei servizi ad esso collegati, a:

(a)Non introdurre, immagazzinare o diffondere mediante il Sito Web o attraverso uno qualsiasi dei servizi ad esso collegati, alcun programma informatico, dato, virus, codice, o qualsiasi altro strumento o dispositivo elettronico che sia in grado di causare danni al Sito Web, in uno qualsiasi dei servizi ad esso collegati o in qualsiasi apparecchiatura, sistema o rete del titolare del Sito Web, di qualunque utente, dei propri fornitori o, in generale, di qualunque terzo oppure che, in altro modo, sia in grado di causare qualsiasi tipo di alterazione o impedirne il normale funzionamento dello stesso.

(b)Non utilizzare false identità, né sostituire l'identità di altre persone nell'utilizzo del Sito Web o di uno qualsiasi dei servizi ad esso collegati, compreso l'eventuale utilizzo di indirizzi di posta elettronica, password o chiavi d'accesso di terzi o tramite qualsiasi altra forma.

(c)Non occultare né falsificare in alcun modo l'origine dei messaggi della posta elettronica, non intercettare, eliminare o modificare i messaggi di posta elettronica di altri utenti, né inviare messaggi di posta per attività di mailing.

(d)Non distruggere, alterare, rendere inutilizzabili o danneggiare i dati, le informazioni, i programmi o i documenti elettronici del titolare del Sito Web, dei suoi fornitori o di terzi.

(e)Non utilizzare i contenuti, ed in particolare le informazioni ottenute mediante il Sito Web, per inoltrare pubblicità, inviare messaggi a scopo di vendita o con qualunque altro scopo commerciale, né per raccogliere o immagazzinare dati personali di terzi.

(f)Non introdurre o diffondere qualsiasi informazione che possa risultare diffamatoria, ingiuriosa, oscena, minacciosa, xenofoba, che incoraggi la violenza, che promuova la discriminazione per motivi di sesso, razza, ideologia o religione o che, in qualche modo, vada contro la morale, l'ordine pubblico, i diritti fondamentali, le libertà pubbliche, l'onore, l'intimità o l'immagine di terzi e, in generale, la normativa vigente.

Nel caso in cui qualsiasi utente ritenga che sussistano fatti o circostanze che rivelino il carattere illecito dell'utilizzo di qualsiasi contenuto e/o della realizzazione di qualsiasi attività nel Sito Web o accessibili attraverso lo stesso, dovrà inviare una notifica al titolare del Sito Web inviando un'e-mail acallcenter@olehotels.com.

Proprietà intellettuale e industriale

L'utente riconosce che tutti gli elementi del Sito Web e ognuno dei servizi prestati attraverso lo stesso, le informazioni ed i materiali contenuti nello stesso, la struttura, la selezione, l'ordinamento e la presentazione dei loro contenuti e i programmi informatici utilizzati in relazione con lo stesso, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e industriale del titolare stesso del Sito Web o di terzi, a seconda dei casi.

Salvo il caso in cui sia stato autorizzato dal titolare del Sito Web o, eventualmente, da terzi titolari dei diritti corrispondenti o, a meno che non risulti legalmente autorizzato, l'utente non potrà riprodurre, trasformare, modificare, smontare, reingegnerizzare, distribuire, noleggiare, prestare, mettere a disposizione o consentire l'accesso al pubblico mediante qualsiasi modalità di comunicazione pubblica, nessuno degli elementi indicati nel precedente paragrafo. In nessun caso si intenderà concessa alcuna licenza o effettuata alcuna rinuncia, trasmissione, cessione totale o parziale di tali diritti, né verrà conferito alcun diritto o aspettativa di diritto, nello specifico, di alterazione, sfruttamento, riproduzione, distribuzione o comunicazione pubblica di tali contenuti in assenza di previa autorizzazione espressa del Portale o dei corrispondenti titolari.

L'utente dovrà utilizzare i materiali, gli elementi e le informazioni ai quali acceda mediante l'utilizzo del Sito Web e di ognuno dei corrispondenti servizi, esclusivamente per le proprie esigenze, obbligandosi a non effettuare, direttamente o indirettamente, uno sfruttamento commerciale dei servizi o dei materiali, degli elementi e delle informazioni ottenuti mediante gli stessi.

L'utente dovrà astenersi dal rimuovere i segni identificativi dei diritti di proprietà intellettuale, industriale o qualunque altro diritto del titolare del Sito Web o dei terzi che figurino nel Sito Web ed in ognuno dei diversi servizi offerti attraverso lo stesso. Allo stesso modo, l'utente dovrà astenersi dall'eludere o manipolare qualunque dispositivo tecnico installato dal titolare del Sito Web o da terzi, sia nel Sito Web, che in qualsiasi servizio o in qualunque materiale, elemento o informazione ottenuti mediante lo stesso, per la tutela dei propri diritti.

Password

Gli utenti registrati dovranno mantenere, sotto la propria responsabilità, le password per l’accesso ai contenuti dell’area riservata nella più stretta ed assoluta riservatezza, assumendosi, quindi, tutte le responsabilità per danni o conseguenze di qualsiasi tipo che possano derivare dalla compromissione della riservatezza o dalla diffusione del segreto. Por motivi di sicurezza, la password di accesso telematico ai servizi collegati al Sito Web potrà essere modificata in qualunque momento dall'utente.

Esclusione di garanzie

Il titolare del Sito Web si impegna a compiere il massimo sforzo necessario per garantire la disponibilità e la continuità del Sito Web e dei servizi ad esso collegati. Ciononostante, il titolare del Sito Web non può garantire che il Sito Web e i servizi ad esso collegati funzionino correttamente in qualsiasi momento, che l'utente possa accedervi ed utilizzarli in modo rapido, ininterrotto e senza errori. Allo stesso modo, il titolare del Sito Web non fornisce alcuna garanzia rispetto all'idoneità e al contenuto del Sito Web o di qualunque servizio ad esso collegati per la soddisfazione delle necessità specifiche dell'utente.

Il titolare del Sito Web opererà con diligenza secondo gli usi generalmente accettati nel settore per evitare la presenza nel Sito Web o in uno dei servizi ad esso collegati, di virus o di altri elementi nocivi che possano causare alterazioni al sistema informatico dell'utente, ai suoi documenti elettronici o ai suoi archivi, ma non può garantire l'assenza di tali elementi, non essendo responsabile dei danni e pregiudizi che questi possano causare.

Il titolare del Sito Web non controlla, non rivendica la proprietà, non garantisce l'esattezza, la qualità, la veridicità, l'affidabilità o l'idoneità delle informazioni e dei servizi forniti o prestati da terzi tramite il Sito Web. Allo stesso modo, non controlla e non garantisce l'assenza di virus o di altri elementi nocivi nei contenuti o nei servizi forniti o prestati da terzi tramite il Sito Web.

Il titolare del Sito Web non garantisce la disponibilità tecnica, la qualità, l'affidabilità, l'esattezza o la veridicità dei contenuti e dei servizi disponibili dei Siti appartenenti o gestiti da terzi ai quali l'utente possa accedere mediante dispositivi tecnici di collegamento (“link”) dal Sito Web. Il titolare del Sito Web non controlla il contenuto di tale Sito Web, né offre o commercializza i prodotti e i servizi disponibili nei Siti Web collegati, né si assume, di conseguenza, alcuna responsabilità per gli stessi.

L'utilizzo del Sito Web è effettuato a rischio dell'utente, per cui il titolare del Sito Web non è responsabile dei possibili danni derivanti da interferenze, interruzioni, virus informatici, guasti telefonici o disconnessioni telefoniche dovute a cause estranee allo stesso; per ritardi o blocchi nell'uso del presente sistema elettronico causati da carenze o sovraccarichi nel suo centro di elaborazione dati, linee telefoniche, sistema di Internet o in altri sistemi elettrici; né tanto meno per qualsiasi altra alterazione che si possa produrre nel Software o nell'Hardware degli utenti.

Allo stesso modo, il titolare del Sito Web non risponderà dei danni causati da terze persone mediante intromissioni illegittime fuori dal proprio controllo. Tanto meno risponderà dei danni e pregiudizi causati dall'uso o dal cattivo utilizzo del contenuto del Sito Web, né delle conseguenze che possano derivare da errori, difetti o omissioni nei contenuti forniti da terzi che possano apparire nello stesso, essendo terzo a tale effetto l'Hotel scelto.

Risoluzione

Ferma restando la responsabilità per danni e pregiudizi che possano derivare, il titolare del Sito Web potrà, immediatamente e senza preavviso, risolvere e considerare terminato il proprio rapporto con l'utente, interrompendone l'accesso al Sito Web o ai suoi servizi collegati, nel caso in cui rilevi un utilizzo degli stessi o di uno qualsiasi dei servizi ad esso collegati non conforme alle condizioni generali o particolari applicabili.

L'utente risponderà dei danni e pregiudizi di qualsiasi natura che il titolare del Sito Web possa subire direttamente o indirettamente, in conseguenza dell'inadempimento di qualsiasi obbligo derivante dalle condizioni generali o particolari riguardanti l'utilizzo del Sito Web o di uno qualsiasi dei servizi collegati allo stesso. Allo stesso modo, l'utente terrà indenne il titolare del Sito Web da qualsiasi sanzione, reclamo o querela che possano derivare da terzi, incluso qualsiasi ente o organismo pubblico, nei confronti del titolare del Sito Web, dei propri collaboratori o agenti in conseguenza della violazione di qualunque diritto di terzi da parte di tale utente mediante l'utilizzo del Sito Web o dei servizi ad esso collegati con una modalità non conforme a quanto previsto dalle condizioni generali o particolari applicabili.

Legislazione applicabile e giurisdizione

Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legislazione spagnola. Il titolare del Sito Web e l'utente, con rinuncia espressa a qualsiasi altra giurisdizione, si sottopongono alla giurisdizione dei Tribunali del domicilio dell'utente per qualsiasi controversia che possa derivare dall'utilizzo del Sito Web o dei servizi ad esso collegati.

Nel caso in cui l'utente abbia il domicilio fuori della Spagna, il titolare del Sito Web e l'utente si sottopongono, con rinuncia espressa a qualsiasi altra giurisdizione, alla giurisdizione dei Tribunali di Santa Cruz, Tenerife (Spagna).



POLITICA DI USO DEI COOKIE E TRATTAMENTO DEI DATI RELATIVO ALLA NAVIGAZIONE

OLE HOTELS. Legal Notice.

Il presente documento ha lo scopo di informarla a proposito dei cookie utilizzati nei siti web del gruppo PORTAL INTERACTIV, S.L. Lei ha la possibilità di configurare il suo browser per rifiutare l’installazione dei cookie anche se, in caso di disattivazione dei cookie, è possibile che possa non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni dei nostri siti web. In caso di utilizzo dei nostri siti web senza procedere alla disattivazione dei cookie nel suo browser, fornisce il suo consenso all’installazione degli stessi.

Nel presente documento otterrà le informazioni relative ai seguenti aspetti:

  1. Cos’è un cookie?
  2. Perché utilizziamo i cookie e trattiamo i dati della navigazione?
  3. Che tipo di informazioni otteniamo?
  4. Come posso gestire i cookie?
  5. Elenco dei cookie utilizzati nei siti web del gruppo PORTAL INTERACTIV, S.L.
  1. Cos’è un cookie?

Un cookie è un frammento di informazione di testo che i siti web trasferiscono all’hard disk dei PC che vi si connettono, spesso solamente per scopi tecnici.

  1. Perché utilizziamo i Cookie e trattiamo i dati della navigazione?
  • Per prestare i servizi richiesti dai nostri utenti:Utilizziamo i cookie di tipo tecnico necessari per poter prestare i servizi richiesti dai nostri utenti, per esempio per consentire che il sistema salvi le informazioni che questi forniscono in ogni fase dei processi di registrazione o di prenotazione.
  • Per ottimizzare l’esperienza dell’utilizzo e migliorare la qualità del nostro sito web:Allo scopo di ottimizzare l’esperienza dell’utilizzo dei nostri siti web, possiamo utilizzare i cookie per riconoscere i nostri visitatori ed utenti e memorizzare i parametri che sono stati scelti durante le loro visite, per esempio per mantenere lo stato di identificazione degli utenti registrati o la lingua selezionata nella prima visita.

Utilizziamo cookie anche per elaborare statistiche anonime e congiunte che ci permettano di analizzare il modo in cui gli utenti utilizzano il nostro sito web, con l'obiettivo di migliorarlo e adattarlo alle preferenze dei nostri visitatori.

Per l’analisi statistica dell’uso dei nostri siti web da parte degli utenti, utilizziamo principalmente lo strumento Google Analytics fornito da Google, Inc., compagnia di diritto statunitense. Per maggiori informazioni sul funzionamento dello strumento Google Analytics, gli utenti possono consultare l’informativa sulla privacy elaborata da Google disponibile al seguente link: http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

Per consentire ai nostri utenti di stampare o inviare tramite e-mail i contenuti dei nostri siti web, oppure condividerli con altri siti web o social network, possiamo utilizzare anche gli strumenti ShareThis, fornito da ShareThis, Inc., o Addthis, fornito da Clearspring Technologies, Inc., entrambe compagnie di diritto statunitense. Per maggiori informazioni sul funzionamento di questi strumenti, gli utenti possono consultare le informative sulla privacy elaborate da tali fornitori disponibili ai seguenti link:

http://www.sharethis.com/legal/privacy/#sthash.BQFuh7s5.dpbs

http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy#.USzfc-gwH9U

  • Affinché la nostra pubblicità on-line sia adattata e rilevante

In alcuni casi ricorriamo a programmi di pubblicità selettiva on-line per promuovere i nostri siti web ed ottenere una maggiore efficacia della pubblicità mostrata. Le aziende collaboratrici che partecipano a tali programmi possono mostrarle pubblicità in base ai suoi gusti e interessi dedotti dalle informazioni generate dalla sua navigazione nei nostri siti web o in quelli di terzi partecipanti al programma. A tale scopo, queste aziende collaboratrici possono installare un cookie nel suo browser per identificarla come parte del pubblico pertinente. Possono anche rilevare che Lei ha visitato in precedenza il nostro sito web utilizzando un cookie http installato dal sito stesso.

I cookie pubblicitari non contengono informazioni che consentano da sole di identificare uno specifico utente. Nel nostro caso, le informazioni ottenute potrebbero essere associate a uno specifico utente solamente nel caso in cui tale utente sia identificato nel sito web, per esempio per aver completato un processo di prenotazione. In tale caso, salvo specifica indicazione contraria nell’informativa sulla privacy del sito del gruppo interessato da questo tipo di cookie, i dati ottenuti saranno inseriti in un archivio di PORTAL INTERACTIV, S.L. per finalità di invio di materiale pubblicitario e segmentazione degli utenti del sito web per progettare campagne commerciali in base agli interessi manifestati durante la navigazione, con la possibilità da parte dell’utente di esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione, come indicato nell’informativa sulla privacy del sito web olehotels.com.

Tali cookie pubblicitari spesso vengono denominati “cookie di terzi” o "third party cookies", perché il monitoraggio della navigazione degli utenti e la pubblicazione della pubblicità sono effettuati da imprese terze.

Può ottenere maggiori informazioni sulla pubblicità comportamentale on-line (online behavioural advertising) e su come gestire la privacy del suo browser per rifiutare questo tipo di trattamento su www.youronlinechoices.eu.

Per disattivare i cookie pubblicitari utilizzati dai nostri siti web può consultare la sezione “Come posso gestire i cookie?” che troverà più avanti.

Utilizziamo lo strumento di remarketing di Google Adwords fornito da Google, Inc.. Tale strumento consente di pubblicare nella Rete dei contenuti di Google degli annunci in base alle visite precedenti degli utenti del nostro sito Web (per maggiori informazioni sulla rete dei contenuti di Google cliccare qui:http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=en&answer=6104). Per questo motivo, alcune delle pagine dei nostri siti web riportano un codice denominato "codice di remarketing". Tali codici permettono di leggere e di configurare i cookie del suo browser per poter determinare il tipo di annuncio specifico che verrà mostrato all'utente, in base ad elementi connessi con la sua visita al nostro sito web, come per esempio, il percorso di navigazione scelto, le specifiche pagine visitate o le azioni che siano state realizzate all'interno delle stesse. Le liste di remarketing così create vengono archiviate in un database dei server di Google, dove si conservano tutti gli ID di cookie associati ad ogni lista o categoria di interesse. Le informazioni ottenute permettono esclusivamente di identificare uno specifico browser, dal momento che Google non può identificare l'utente specifico solamente con tali informazioni (Maggiori informazioni sullo strumento Remarketing al seguente link: http://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=en-419&answer=173945).

Utilizziamo anche la tecnologia di Retargeting di Criteo. Grazie a tale tecnologia, Criteo installa cookie nel suo browser per registrare la sua cronologia di navigazione e poter così effettuare un monitoraggio personalizzato e presentarle i banner pubblicitari in modo dinamico e personalizzato nelle pagine di terzi. Le informazioni così ottenute non consentono a Criteo, da sole, di identificare uno specifico utente (Per maggiori informazioni sulla tecnologia di Retargeting di Criteo può consultare il seguente link http://www.criteo.com; Può anche consultare l’informativa sulla privacy di Criteo suhttp://www.criteo.com/en/privacy-policy). n base a quanto riportato da Criteo nella sua informativa sulla privacy, i dati anonimi raccolti vengono conservati per 13 mesi a partire dalla data della raccolta. Trascorso tale periodo, si procederà a distruggere le informazioni.

  1. Che tipo di informazioni otteniamo??

Generalmente, le informazioni ottenute dai cookie che utilizziamo sono le seguenti:

a) TIl nome del dominio del fornitore (PSI) e/o l’indirizzo IP che le consente l’accesso alla rete. Per esempio, un utente del fornitore xxx sarà identificato solamente con il dominio xxx.es e/o l'indirizzo IP. In questo modo possiamo elaborare statistiche sui paesi e sui server che visitano più spesso il nostro sito web.

b) La data e l'ora di accesso al nostro sito web. Questo ci permette di verificare gli orari di maggiore affluenza, ed effettuare gli adattamenti opportuni per evitare problemi di saturazione durante le nostre ore di punta.

c) L'indirizzo internet dal quale è partito il link che collega al nostro sito web. Grazie a tale dato, possiamo conoscere l'efficacia dei vari banner e dei link che collegano al nostro server, al fine di potenziare quelli che offrono i migliori risultati.

d) Il numero di visitatori giornalieri per ogni sezione. Questo ci permette di conoscere le aree di maggior affluenza per aumentare e migliorare il loro contenuto, di modo che gli utenti ottengano un risultato più soddisfacente.

Pur se le informazioni ottenute sono, di norma, completamente anonime, in base alla Relazione 327/2003 dell’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, informiamo gli utenti che i suddetti dati saranno inseriti in archivi di dati a carattere personale delle aziende del gruppo titolari dei siti web che questi visitano per gli scopi sopra indicati, con la possibilità da parte di tali utenti di esercitare i loro diritti di accesso, rettifica o cancellazione delle informazioni personali e di opposizione al loro trattamento, come indicato nelle informative sulla privacy disponibili nei nostri siti web.

  1. Come posso gestire i cookie?

Lei ha la possibilità di non ricevere cookie o di essere informato sulla loro impostazione mediante la configurazione del suo browser a tale fine. Per sapere come configurare il suo browser per gestire i cookie, la invitiamo a consultare la sezione di aiuto del suo browser.

Per comodità, di seguito troverà le informazioni fornite dagli sviluppatori dei principali browser sulla gestione dei cookie:

In caso di disattivazione dei cookie, è possibile che possa non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del sito web.

Disattivazione dei cookie di terzi: Per disattivare l'uso di cookie di terzi, gli utenti possono anche visitare la pagina di disattivazione dell'Iniziativa pubblicitaria della rete (NAI, Network Advertising Initiative. Pagina in inglese: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Disattivazione dei cookie di Google: Gli utenti possono disattivare lo strumento Google Analitycs mediante l’installazione nel suo browser del complemento di disattivazione creato da Google e disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Rispetto ai cookie di remarketing di Google: l'utente può disattivare l'uso dei cookie di Google, visitando la pagina di disattivazione della pubblicità di Google: http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/.

Può anche disattivare i cookie DoubleClick: Visitando la pagina di disattivazione di DoubleClick: http://www.doubleclick.com/privacy/dart_adserving.aspx.

Disattivazione dei cookie di Criteo: Per disattivare i cookie di Criteo, l’utente può visitare la seguente pagina: http://www.criteo.com/es/politica-de-privacidad/opt-out.

  1. Elenco dei cookie utilizzati nei siti web del gruppo PORTAL INTERACTIV, S.L.
CookieID(ID del cookie e come è visualizzato nella cache del browser) Tipo(Proprio o di terzi) ScadenzaData di scadenza del cookie dopo la sua installazione DominioCon quale dominio viene associato il cookie CoperturaPagine del sito web che utilizzano il cookie DescrizioneFunzionamento e scopo del cookie
__atuvc Terzi 2 anni .addthis.com Tutte Serve per conteggiare le volte in cui si condivide il contenuto
__stid Terzi 1 anno .sharethis.com Tutte Utilizzano questo cookie per rilevare i click
__unam Terzi 9 mesi .grupoiberostar.com ; .iberostar.com ; .thegrandcollection.com Tutte Utilizzano questo cookie per rilevare i click
__uset Terzi 4 ore .sharethis.com Tutte Utilizzano questo cookie per rilevare i click
__utma Terzi 2 anni .grandhotelbudapest.com ; .grupoiberostar.com ; .iberostar.com ; .thegrandcollection.com ; .grandhotelmencey.com ; .iberostarsonantem.com Tutte Si utilizza per distinguere gli utenti e le sessioni. Genera un ID utente unico che serve per il conteggio di quante volte un utente visita il sito
__utmb Terzi 30 minuti .grandhotelbudapest.com ; .grupoiberostar.com ; .iberostar.com ; .thegrandcollection.com ; .grandhotelmencey.com ; .iberostarsonantem.com Tutte Si utilizza per calcolare quando è stata terminata una sessione. Memorizza l'ora di accesso alla pagina web
__utmc Terzi Al termine della sessione .grandhotelbudapest.com ; .grupoiberostar.com ; .iberostar.com ; .thegrandcollection.com ; .grandhotelmencey.com ; .iberostarsonantem.com Tutte Si utilizza per calcolare quando è stata terminata una sessione. Memorizza l'ora di accesso alla pagina web
__utmv Terzi 2 anni .iberostar.com ; .thegrandcollection.com Tutte È usato per segmentare i dati demografici sulla base
__utmz Terzi 6 mesi .grandhotelbudapest.com ; .grupoiberostar.com ; .iberostar.com ; .thegrandcollection.com ; .grandhotelmencey.com ; .iberostarsonantem.com Tutte Registra da dove viene l'utente e come è giunto al sito web (keyword)
_ga Terzi 2 anni .iberostar.com ; .iberostarsonantem.com ; .thegrandcollection.com Tutte Si utilizza per distinguere tra utenti
_iberostar_cms Proprio Al termine della sessione www.iberostar.com ; www.thegrandcollection.com Tutte, una volta iniziata la sessione Si utilizza per verificare l'integrazione con la sessione attuale
a Terzi Al termine della sessione player.vimeo.com Tutte Si utilizza per distinguere tra utenti
current_user_web_name Proprio Al termine della sessione www.iberostar.com ; www.thegrandcollection.com Tutte, una volta iniziata la sessione Si utilizza per salvare il nome dell'utente
custom_var Proprio 1 anno www.iberostar.com ; www.thegrandcollection.com Tutte Identifica un utente
datr Terzi 2 anni .facebook.com Tutte Serve per evitare l'uso da parte di terzi di un account di Facebook
di Terzi 2 anni .addthis.com Tutte Si utilizza per gestire la data di scadenza di altri cookie
is_admin Proprio Al termine della sessione www.iberostar.com ; www.thegrandcollection.com Tutte, una volta iniziata la sessione Si utilizza per memorizzare se si è amministratore o meno
loc Terzi 2 anni .addthis.com Tutte Viene memorizzata la localizzazione dell'utente a livello di paese
locale Proprio Al termine della sessione .addthis.com Tutte Per ricordare quale lingua ha selezionato il visitatore
NREUM Proprio Al termine della sessione www.iberostar.com ; www.thegrandcollection.com Tutte Questo cookie si crea solamente nei browser che non supportano l'API di sincronizzazione. Nel cookie viene memorizzato: quando si inizia a navigare e la localizzazione del documento
uid Terzi 2 anni .addthis.com Tutte Si utilizza per memorizzare un ID
user_credentials Proprio Al termine della sessione .iberostar.com ; .thegrandcollection.com Tutte, una volta iniziata la sessione Si utilizza per rimanere loggato mentre si naviga nei vari siti web di iberostar
IBST Proprio Al termine della sessione portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene il valore di cookiemercato (mercato), cookiepaiscodi (paese), cookielingua (lingua per facebook), IbsEstSesion (sessione dell'utente)
IBS Proprio 10 giorni portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene cookielingua (lingua)
IBStokeni Proprio Al termine della sessione portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene il tokenid
IBSA Proprio 7 giorni portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene il valore IbsAF (affiliato)
IBSSPID Proprio Al termine della sessione portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene IBSSPID che si raccoglie dalla variabile "spid" passata da querystring
IBSP Proprio 7 giorni portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene IbsCP (partner)
vPSTVCP Proprio 7 giorni portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene vPSTVCP, che è il partner postview
tduid Proprio 1 mesi portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Variabile passata da TRADEDOUBLER
IBSB Proprio 2 mesi portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene IbsCB che si raccoglie dalla variabile "cp" da querystring. Appartiene a motori di ricerca
IBSC Proprio 3 mesi portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene IbsCC che si raccoglie dalla variabile "cc" da querystring. Appartiene a campagne
IBSD Proprio 4 mesi portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene IbsCD che si raccoglie dalla variabile "cd" da querystring. Appartiene a distributori
EmailAdd Proprio Al termine della sessione portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Variabile che il CMS passa al CRS attraverso un webservice
JobID Proprio Al termine della sessione portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Variabile che il CMS passa al CRS attraverso un webservice
ListID Proprio Al termine della sessione portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Variabile che il CMS passa al CRS attraverso un webservice
BatchID Proprio Al termine della sessione portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Variabile che il CMS passa al CRS attraverso un webservice
UrlID Proprio Al termine della sessione portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Variabile che il CMS passa al CRS attraverso un webservice
MemberID Proprio Al termine della sessione portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Variabile che il CMS passa al CRS attraverso un webservice
sessionparas Proprio 1 giorno portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene variabile di sessione
RUIdIberostar Proprio 1 giorno portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Si tratta dell'ID del cliente iberostar quando l'utente seleziona la casella Remember Me
PSTAffilinet Proprio 7 giorni portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene il partner
TRADEDOUBLER Proprio 7 giorni portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene il partner
PostViewKayak Proprio 7 giorni portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene il partner
CodigoError Proprio Al termine della sessione portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene l'ID di errore
TipoError Proprio Al termine della sessione portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene il tipo di errore
TextoError Proprio Al termine della sessione portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene il testo di errore
QS Proprio Al termine della sessione portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Contiene l'url della pagina in cui si è verificato l'errore
EmailAddr Proprio 1 giorno portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Variabile creata da ExactTarget
JobID Proprio 1 giorno portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Variabile creata da ExactTarget
ListID Proprio 1 giorno portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Variabile creata da ExactTarget
BatchID Proprio 1 giorno portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Variabile creata da ExactTarget
UrlID Proprio 1 giorno portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Variabile creata da ExactTarget
MemberID Proprio 1 giorno portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Variabile creata da ExactTarget
CampaignId Proprio 1 giorno portal-interactiv.com HotelResultsC.aspx/BookingForm.aspx/Voucher.aspx Variabile creata da ExactTarget
Et, et0, etuid Terzi 30 giorni emailretargeting.com Tutti Gestisce un identificatore di Utente generato dal PC stesso.

Copyright © OLÉ HOTELES S.L. 2018